InStore
Руководство InStore

Пополнение Robux: номинал, способ и проверка

У разных способов получения Robux разные требования. В текущих карточках пополнения InStore указан способ через вход в аккаунт — проверь его до оплаты.

Определи номинал

Проверь цену нужного предмета в Roblox и имеющийся баланс. Затем выбери недостающий номинал из каталога, не полагаясь на название похожего пакета.

Сравни количество и текущие суммы. Например, один пакет на 1000 Robux и два по 500 могут стоить по-разному; ориентируйся на цены в карточках.

Не перепутай способы получения

Пополнение через аккаунт и подарочная карта — разные товары. В текущих доступных карточках Robux используется вход в аккаунт; наличие карт проверяется отдельно.

Для карты важны её номинал и условия активации, а для пополнения через аккаунт — данные и требования формы. Не переноси инструкцию одного способа на другой.

Проверь постоянный Username

В настройках Roblox найди Username. Display Name может отличаться от него и не заменяет постоянный логин при оформлении.

Если выбранный способ требует данные доступа, используй только соответствующие поля заказа. Не публикуй пароль, резервные коды или другие данные в отзыве. Иллюстрации интерфейса находятся ниже.

Дождись выполнения и проверь баланс

Во время работы следуй инструкции выбранного товара. После статуса о выполнении проверь Robux на нужном аккаунте.

При вопросах используй чат поддержки на сайте. Номер заказа помогает найти покупку; для описания проблемы пароль повторно в сообщение отправлять не нужно.

Инструкция
Где найти логин

Roblox → Settings → Account Info → Username. Нужен постоянный логин, а не Display Name.

Скопируйте Username — это постоянный логин. Отображаемое имя (Display Name) не подходит.
Где взять резервные коды

Settings → Security → 2-Step Verification → Backup Codes / Recovery Codes → Generate. Подтвердите действие и сохраните коды. Для заказа используйте неиспользованный код; второй — по желанию.

Если почта ещё не привязана

Войдите в аккаунт Roblox. Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и Выберите «Settings» (Настройки).
Войдите в аккаунт Roblox. Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и Выберите «Settings» (Настройки).
Во вкладке «Account Info» Найдите пункт «Email Address» и Нажмите «Add Email».
Во вкладке «Account Info» Найдите пункт «Email Address» и Нажмите «Add Email».
Введите адрес почты, к которой хочешь привязать аккаунт.
Введите адрес почты, к которой хочешь привязать аккаунт.
Подтвердите почту по ссылке из письма Roblox — кнопка «Verify Email».
Подтвердите почту по ссылке из письма Roblox — кнопка «Verify Email».

На компьютере

Войдите в Roblox, Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу → «Settings».
Войдите в Roblox, Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу → «Settings».
В разделе «Security» → «2-Step Verification» включи «Email (Secure)».
В разделе «Security» → «2-Step Verification» включи «Email (Secure)».
Подтвердите включение кодом, который придёт на почту.
Подтвердите включение кодом, который придёт на почту.
Перейдите к блоку «Backup Codes» и Нажмите «Generate».
Перейдите к блоку «Backup Codes» и Нажмите «Generate».
Сохраните резервные коды. Для заказа нужен один неиспользованный код, второй — по желанию.
Сохраните резервные коды. Для заказа нужен один неиспользованный код, второй — по желанию.

На телефоне

Откройте приложение Roblox и Нажмите «More» в правом нижнем углу.
Откройте приложение Roblox и Нажмите «More» в правом нижнем углу.
Выберите «Settings» (Настройки).
Выберите «Settings» (Настройки).
Откройте вкладку «Security» (Безопасность).
Откройте вкладку «Security» (Безопасность).
В «2-Step Verification» включи «Email (Secure)».
В «2-Step Verification» включи «Email (Secure)».
Подтвердите кодом из письма.
Подтвердите кодом из письма.
Перейдите к «Backup Codes» и Нажмите «Generate».
Перейдите к «Backup Codes» и Нажмите «Generate».
Введите код из письма.
Введите код из письма.
Сохраните резервные коды и внесите их в отдельные поля при оформлении.
Сохраните резервные коды и внесите их в отдельные поля при оформлении.
Передача данных

При оформлении введите пароль и резервные коды в отдельные поля. Выйдите из игры. Не используйте переданные коды и не создавайте новый набор до выполнения.

Выход из других сессий на компьютере

Откройте настройки безопасности Roblox (roblox.com/my/account#!/security) и прокрути вниз до блока «Where You're Logged In».
Откройте настройки безопасности Roblox (roblox.com/my/account#!/security) и прокрути вниз до блока «Where You're Logged In».
Нажмите «Log Out of All Other Sessions» и Подтвердите кнопкой «Log Out».
Нажмите «Log Out of All Other Sessions» и Подтвердите кнопкой «Log Out».

Выход из других сессий на телефоне

В приложении Roblox Нажмите «More» → «Settings».
В приложении Roblox Нажмите «More» → «Settings».
Откройте раздел «Security».
Откройте раздел «Security».
Прокрути до «Where You're Logged In» и Нажмите «Log Out of All Other Sessions».
Прокрути до «Where You're Logged In» и Нажмите «Log Out of All Other Sessions».
Подтвердите кнопкой «Log Out». Текущая сессия останется активной.
Подтвердите кнопкой «Log Out». Текущая сессия останется активной.
Как проверить результат

После статуса «На проверке» проверьте покупку в игре или сервисе. Если есть проблема, напишите в чат заказа в течение 24 часов.

Если нужна помощь

Открой поддержку на сайте. После покупки укажи номер заказа; данные доступа не публикуй в отзывах. Статус и подтверждение выполнения доступны в личном кабинете.

Мои заказы · Все инструкции · Поддержка и условия